9月11日，作為浙江省腫瘤醫(yī)院臺(tái)州院區(qū)“醫(yī)療質(zhì)量提高月”活動(dòng)之一，第三屆世界咖啡館會(huì)談?dòng)趾痛蠹乙?jiàn)面了。

本次世界咖啡館會(huì)談?dòng)晒残l(wèi)生科主任江旭麗和質(zhì)管科主任黃宏斌共同主持，全院約70余名醫(yī)生、護(hù)士、藥劑、信息及總務(wù)等相關(guān)人員參加，按名單分六組。首先江旭麗簡(jiǎn)單介紹了世界咖啡館的活動(dòng)方法、目的和相關(guān)規(guī)則，以及本次會(huì)談?dòng)懻摰闹黝}——備用藥物管理。然后組員相互認(rèn)識(shí)，確定桌長(zhǎng)和小話(huà)題，由各組桌長(zhǎng)集中召開(kāi)“桌長(zhǎng)級(jí)會(huì)議”，確定會(huì)談的六個(gè)話(huà)題，以組內(nèi)討論和換桌討論的形式進(jìn)行。兩輪討論結(jié)束后，桌長(zhǎng)帶領(lǐng)成員總結(jié)本組討論的問(wèn)題及整改措施，手工制作海報(bào)，將整組的智慧展現(xiàn)給每一個(gè)人。通過(guò)參會(huì)者投票，推選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1組和優(yōu)秀個(gè)人2名，予以頒獎(jiǎng)。最后，孫旦江副院長(zhǎng)、黃小飛副院長(zhǎng)組織質(zhì)管科、醫(yī)教科、護(hù)理部、藥劑科、信息科及部分科室護(hù)士長(zhǎng)，針對(duì)“世界咖啡館”活動(dòng)提出的意見(jiàn)和建議逐條分析，能解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的提交院務(wù)會(huì)進(jìn)一步討論后分工落實(shí)。

“世界咖啡館”是以全新的角度把“對(duì)話(huà)”當(dāng)作一個(gè)核心流程，營(yíng)造一種真誠(chéng)、平等、開(kāi)放的環(huán)境，讓參會(huì)者針對(duì)特定議題展開(kāi)換桌式對(duì)話(huà)，開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”，共同聆聽(tīng)其中的模式、觀點(diǎn)及更深層次的問(wèn)題，讓討論的結(jié)果更加公開(kāi)、公平、公正。