找痛點 攻難點 疏堵點 從病歷質量源頭抓起——質管科2019運行病歷及時性整改行動
時間:2019-05-17點擊數(shù):2222次作者:超級管理員
病歷是醫(yī)師給患者診療的重要依據(jù),是科研的第一手臨床資料,直接反映一家醫(yī)院的醫(yī)療質量、學術水平和管理水平。病歷記錄的是患者病情變化和醫(yī)生的醫(yī)療行為,不僅能體現(xiàn)醫(yī)生的醫(yī)術高低,更折射出醫(yī)生的精神境界是否完滿。一份優(yōu)質病歷要求內(nèi)容豐富、嚴謹、詳實。
運行病歷書寫及時性是病歷質量的基礎,是病歷質控的源頭。針對我院目前運行病歷書寫及時性滯后的痛點問題,5月16日下午,我院質管科開展全院運行病歷質控交叉檢查,會議由尤光賢副院長主持。首先通過數(shù)據(jù)分析各醫(yī)療組運行病歷書寫及時性、病歷歸檔及時性與實際質量要求存在的差距,其次通過法律法規(guī)新規(guī)的推行強調及時規(guī)范書寫病歷的重要性及迫切性,并結合當前我院病歷書寫模式與當前2018版《浙江省病歷書寫規(guī)范》中的要求進行討論,介紹當前質管科與信息科在病歷書寫新老規(guī)范精準接軌上所作做的前期工作,并就如何更好地讓臨床醫(yī)生能順利渡過磨合期展開討論。
最后,通過分組下科室檢查并總結分析,查找多層次原因,借鑒標桿經(jīng)驗,將運行病歷書寫及時性質控作為病歷質量的重要抓手,找痛點、攻難點、疏堵點,從病歷質量源頭抓起,提高運行病歷書寫及時性,摒棄病歷書寫中存在的“老問題”、“老毛病”、“老習慣”,將病歷書寫規(guī)范化,將規(guī)范常態(tài)化,進而提升病歷內(nèi)涵質量。
今后擬組建病歷內(nèi)涵質控專家組,建立質控員初級質控、科主任自查、醫(yī)院核查的病歷內(nèi)涵質量檢查機制,運用PDCA管理手段,有效開展運行病歷質控,事項檢查結果公示和反饋,并與績效考核掛鉤,構建以病歷內(nèi)涵質控為核心、三級質控為架構、院科互動的全程病歷質量管理體系。另外,我院將有望運用信息技術,對病歷質量進行實時動態(tài)監(jiān)控,旨在防微杜漸,提升質控效率,有力地促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進與提高。