朱利明院長指出，本次持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的路徑非常清晰，很多科室運用管理工具成效明顯。有些問題確實存在一定困難，一下子解決不了或改善不明顯，不過沒有關(guān)系，因為我們已有PDCA這個理念了，可以繼續(xù)分析問題到底存在在哪里，還可以再去想辦法再去解決，最后，質(zhì)量這方面的工作就會越來越好，這就是思路和方法。最后朱院長對大家提出幾點要求：1、要改變質(zhì)量管理理念。醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)這方面的意識我們每一個都要去加強，質(zhì)量是我們醫(yī)院發(fā)展的基石，是我們醫(yī)院發(fā)展中一個很重要的內(nèi)涵建設(shè)。2、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)化被動為主動。首先要完成，然后要把它作為一個主動的行為，科室質(zhì)量方面的問題會很多，這是一種自我革新的改變。我們每一個人、每一個科室、甚至我們醫(yī)院都要有自我革新的這個理念，把自己做成最好。3、科主任要在醫(yī)療質(zhì)量及安全管理等科室管理中起主體職責(zé)。要讓大家都認(rèn)識到包括質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在內(nèi)的很多其它方面的工作，是日?？床∪酥獾娜粘９ぷ?。4、通過本次匯報，發(fā)現(xiàn)不同的科室分析方法和處理措施方面各有特色，我們可以做很好的交流，一起分享改進(jìn)方法，可以起到互相促進(jìn)互相學(xué)習(xí)。5、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)是一個長效的工作，是一個日常工作，大家要主動挖掘一下科室存在的問題，很多問題是相似的，每個科室解決一個問題，大家再進(jìn)行相互交流，這樣可以節(jié)省時間、提高效率。6、對相關(guān)職能科室提出要求。質(zhì)管科要對全院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行督導(dǎo)，促進(jìn)全院各個科室在這方面進(jìn)行相應(yīng)提升，起到牽頭負(fù)總責(zé)的作用。其它一些職能科室包括醫(yī)教科、門診部、信息科、總務(wù)科，很多的問題需要職能科室的一些配合，所以各個職能科室對各個臨床醫(yī)技科室包括護理要大力支持。7、加強宣傳。一方面讓患者知道我們在質(zhì)量上很重視，讓他們感覺到我們醫(yī)院來診治很放心；另一方面，讓我們醫(yī)院其它科室職工知道，這個科室做得很棒，讓院領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)知道，臺腫某個科室這方面做得很好。最后引用城北分院超聲科醫(yī)生的一句話與大家共勉：太強很累，不強更累。