還記得那天，已經(jīng)臨近下班，臨時(shí)加了一臺(tái)腫塊切除手術(shù)，接受手術(shù)的是一位年長(zhǎng)的阿姨，腫塊長(zhǎng)在發(fā)際線與耳朵交界處，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，心想半小時(shí)左右就可以完成了，也不耽誤下班。 

為了讓阿姨放松心情，我一邊做著手術(shù)準(zhǔn)備，一邊與她拉家常。提起這個(gè)腫塊，她說(shuō)：“好多年了，小毛病，不痛不癢的就不想做了，現(xiàn)在開始有點(diǎn)痛了，女兒就非要拉我過(guò)來(lái)做了。”埋怨的語(yǔ)氣中無(wú)不透露著被女兒關(guān)心的甜蜜。估計(jì)還是老年人的通病，怕花錢才不早治療的吧！我心里嘀咕著，但嘴上還是寬慰她：“阿姨，您女兒真孝順呢！”

阿姨躺在手術(shù)床上配合著我的術(shù)前準(zhǔn)備，她不經(jīng)意間摸了摸腫塊，像是在和相處多年的“朋友”做著告別，突然她的動(dòng)作停了下來(lái)，若有所思，費(fèi)力地仰起頭向我問(wèn)道：“這個(gè)東西切了，那我這一塊是不是就空了？能不能不空啊？”

“空倒是不可能空的，就是不太好看，不過(guò)……”

還沒(méi)等我說(shuō)完，她接著說(shuō)了下去：“不過(guò)一把年紀(jì)了，也沒(méi)人看了，空就空吧！”說(shuō)完嘆了口氣，不再說(shuō)話了。

手術(shù)開始了，腫塊切下來(lái)的很快，術(shù)中冰凍切片顯示，是個(gè)ca，幸運(yùn)的是切緣是陰性的。我默默地規(guī)劃著接下來(lái)的流程，把切口縫合回來(lái)，然后我把她送出手術(shù)間，這臺(tái)手術(shù)就結(jié)束了！至于阿姨，小病拖成了大病，之后還得放療，這傷口確實(shí)不好看，看來(lái)得找頂帽子戴著。

十余年的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這種手術(shù)已經(jīng)司空見(jiàn)慣，我開始在腦海中回想見(jiàn)過(guò)的那些帽子款式，挑選哪款更適合她。

然而，手術(shù)醫(yī)生接下來(lái)卻說(shuō)要給阿姨進(jìn)行異位皮瓣移植術(shù)。皮瓣移植術(shù)相對(duì)麻煩又耗時(shí)，最后還不是一道傷口，我非常不理解。

又經(jīng)歷了一個(gè)小時(shí)左右的手術(shù)，阿姨被我送出了手術(shù)室，門口等待的女兒趕緊迎了上來(lái)：“哎喲，做了這么長(zhǎng)時(shí)間，媽你難不難受？”我心想：看吧，家里人果然嫌手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)了!

過(guò)了大約兩周，我又與那個(gè)給阿姨手術(shù)的醫(yī)生搭班，不經(jīng)意間談到上次的手術(shù)，他說(shuō)：“之前那個(gè)腫塊切除，異位皮瓣移植手術(shù)的阿姨回來(lái)復(fù)查了，恢復(fù)得不錯(cuò)！切口挺漂亮！”

我的記憶一下被拉回到那臺(tái)手術(shù)，也勾起了我的疑問(wèn)，馬上向他提出了我的困惑:“干嘛要花這么長(zhǎng)的時(shí)間給這位阿姨做皮瓣移植術(shù)??？”

他耐心地給我講解了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖中g(shù)方案：“阿姨后續(xù)的治療可能需要放療，在這個(gè)位置放療，直接縫合的皮瓣太薄了，容易壞死，而且皮瓣上沒(méi)有毛囊，以后都不會(huì)長(zhǎng)出頭發(fā)了！尤其你們女士，會(huì)更在意外表，移植的皮瓣是更厚的頭皮，這樣即使做了放療，也不容易壞死，以后也能長(zhǎng)出頭發(fā)，不影響美觀。”

“可是你不怕別人覺(jué)得手術(shù)時(shí)間太長(zhǎng)，而懷疑你的專業(yè)能力嗎？”

“這算什么！”他篤定并輕松地回答：“也許一開始會(huì)對(duì)手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)提出質(zhì)疑，但是對(duì)患者后續(xù)的恢復(fù)是實(shí)在的，到時(shí)候這些就會(huì)變得微不足道了?！?

好像突然有什么擊中了我，我一直以為，在術(shù)前能和患者聊天，使他們放松心情，能夠順著患者說(shuō)出他們想聽的話，對(duì)他們保持禮貌、專業(yè)，我已經(jīng)將這份工作做得很好了。我以為和患者多說(shuō)幾句話，緩解他們對(duì)手術(shù)的緊張和恐懼，才是最大的安慰。我發(fā)現(xiàn)我太膚淺了，什么是“安慰”？對(duì)這位阿姨來(lái)說(shuō)，皮膚不會(huì)壞死，以后能長(zhǎng)出頭發(fā)，切口不會(huì)“空”，不會(huì)丑，何嘗不是最大的安慰。我只是把患者當(dāng)患者，沒(méi)有把他們當(dāng)成一個(gè)正常的人，人會(huì)在意生死，也會(huì)在乎美丑，會(huì)想活得有尊嚴(yán)。

我們治療的不僅僅是疾病，而是病人！我們不應(yīng)該僅僅滿足于治好病，更應(yīng)該關(guān)注他的內(nèi)心，他的需求。站在治療者的角度去看問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考，了解被治療者的需求。

慶幸的是，雖然她遇上了我這個(gè)“冷漠”的護(hù)士，但還有一個(gè)“熱情”的醫(yī)生看到了她的需求，她可以養(yǎng)出頭發(fā)，遮蓋傷疤，不用戴一頂帽子，擔(dān)心別人異樣的目光。

至于我，我以后會(huì)更懂得“總是去安慰”這句話里“安慰”的內(nèi)涵，努力成為一個(gè)“熱情”的護(hù)士。

編輯：王珺   校對(duì)：陳輝軍  審核：王文荷  終審：尤國(guó)美 吳麗麗