2025年3月28日，臺州市腫瘤醫(yī)院行政樓603會議室以“溝通的力量”為主題的護理人文巡講活動溫情啟幕，本次活動是臺州市腫瘤醫(yī)院“筑夢臺腫”2025第一期人文巡講活動，本次活動由護理部主辦，護理文化服務小組承辦，婦兒科護士長王衛(wèi)紅擔任主持，共同探討來自溝通的神秘力量。

活動起始，王衛(wèi)紅護士長借用“你希望你的領導，你的周邊朋友是什么樣的人”為餌進行互動，參會的護理人踴躍發(fā)言，都希望是會共情、能感同身受的人，這些均需建立在良好溝通的基礎上?！皽贤ā笔侨伺c人之間傳遞信息、解決問題、建立關系或影響他人的橋梁，這也是此次人文巡講需要傳達的意義。

活動過程中，胃腸外科護士長毛斌英介紹了溝通的核心力量，再通過工作中的案例，分享了她在工作中悟出的溝通技巧。醫(yī)患溝通技巧的黃金法則是三步共情法：先傾聽，再確認，最后安撫。傾聽是共情的第一步，真正溝通是放下手中的操作治療，側耳傾聽患者的需求。

隨后骨科副護士長莫馥瑋則是以自身從一名年輕臨床護士如何成為護士長之路為時間軸，分享了不同時期不同心態(tài)下的溝通方式，以及如何高情商地與不同人群之間的有效溝通?，F(xiàn)場王衛(wèi)紅和莫馥瑋兩位護士長現(xiàn)身說法，現(xiàn)場氛圍再掀高潮，參會人員笑得合不攏嘴。

 

通過此次人文巡講活動，在座的護理人受益匪淺，感受到了良好溝通傳遞的強大力量。當醫(yī)學技術與人文關懷在溝通中交融，白衣天使的翅膀承載的不僅僅是生命的重量，還有病人心中燃起的微光。親愛的護理人，未來之路，愿我們都能緊握溝通之筆，共同繪就屬于你我人生的絢麗華章。

 編輯：王珺   校對：陳輝軍  審核：王文荷  終審：尤國美 吳麗麗