2025年3月28日，臺州市腫瘤醫(yī)院行政樓603會議室以“溝通的力量”為主題的護(hù)理人文巡講活動溫情啟幕，本次活動是臺州市腫瘤醫(yī)院“筑夢臺腫”2025第一期人文巡講活動，本次活動由護(hù)理部主辦，護(hù)理文化服務(wù)小組承辦，婦兒科護(hù)士長王衛(wèi)紅擔(dān)任主持，共同探討來自溝通的神秘力量。

活動起始，王衛(wèi)紅護(hù)士長借用“你希望你的領(lǐng)導(dǎo)，你的周邊朋友是什么樣的人”為餌進(jìn)行互動，參會的護(hù)理人踴躍發(fā)言，都希望是會共情、能感同身受的人，這些均需建立在良好溝通的基礎(chǔ)上?！皽贤ā笔侨伺c人之間傳遞信息、解決問題、建立關(guān)系或影響他人的橋梁，這也是此次人文巡講需要傳達(dá)的意義。

活動過程中，胃腸外科護(hù)士長毛斌英介紹了溝通的核心力量，再通過工作中的案例，分享了她在工作中悟出的溝通技巧。醫(yī)患溝通技巧的黃金法則是三步共情法：先傾聽，再確認(rèn)，最后安撫。傾聽是共情的第一步，真正溝通是放下手中的操作治療，側(cè)耳傾聽患者的需求。

隨后骨科副護(hù)士長莫馥瑋則是以自身從一名年輕臨床護(hù)士如何成為護(hù)士長之路為時間軸，分享了不同時期不同心態(tài)下的溝通方式，以及如何高情商地與不同人群之間的有效溝通。現(xiàn)場王衛(wèi)紅和莫馥瑋兩位護(hù)士長現(xiàn)身說法，現(xiàn)場氛圍再掀高潮，參會人員笑得合不攏嘴。

 

通過此次人文巡講活動，在座的護(hù)理人受益匪淺，感受到了良好溝通傳遞的強(qiáng)大力量。當(dāng)醫(yī)學(xué)技術(shù)與人文關(guān)懷在溝通中交融，白衣天使的翅膀承載的不僅僅是生命的重量，還有病人心中燃起的微光。親愛的護(hù)理人，未來之路，愿我們都能緊握溝通之筆，共同繪就屬于你我人生的絢麗華章。

 編輯：王珺   校對：陳輝軍  審核：王文荷  終審：尤國美 吳麗麗